退款政策

您可以通過 https://www.lunaproxy.com 訪問 LunaProxy,我們盡最大努力為我們的客戶提供一致和可持續的服務。請在開始使用 LunaProxy 服務前仔細閱讀本文檔。

爭議解決

因客戶訪問服務或使用系統引起的任何爭議應按照以下爭議解決程序解決:

應通過電子郵件聯繫 LunaProxy 的客戶支持來考慮因使用系統而引起的任何爭議:[email protected]。如有任何關於退款、取消或退單的問題,請聯繫客戶支持。

請注意,出於安全原因,我們會記錄與客戶的客戶支持對話。

關於退款

由于lunaproxy.com是虚拟且不可撤销的物品,所有付款都是最终付款。在我们的网站上购买任何东西时,您作为客户有责任了解这一点。

如果您认为代理或软件无法正常工作,我们随时为您提供帮助。我们允许退款或更换服务,如果您有相关需求请联系官方人工客服邮件申请,邮箱为:[email protected]

不可退款的活動

(1) 客戶在註冊過程中提供的資料不完整或不一致。

(2) 因客戶違法行為導致客戶賬戶被凍結或停用。

(3) 違反客戶在可接受的系統或服務使用方面的義務(定義見使用條款)。

(4) 客戶已開始通過系統傳輸或接收數據,前提是客戶通過系統中的客戶儀表板購買捆綁包。

(5) 提供的服務質量符合服務水平協議規定的條件。

(6) 購買的套餐已過期。

(7) 連接質量和連接速度受第三方能力限制,不受LunaProxy控制。 LunaProxy 不保證第三方互聯網服務提供商提供的互聯網連接質量的任何質量測量,您在此同意任何與連接速度參數相關的問題均不予退還。

(8) 拒絕客戶端軟件。只要客戶端可能使用第三方或專有軟件(客戶端軟件)訪問系統或使用系統,LunaProxy不對客戶端軟件與系統的兼容性負責。

生效日期:2022年7月

公司:ROME BELDEN LIMITED